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第一卷:默认 第297章 标准不能降
百分百胜:我在金融市场降维打击 本章字数:3677 百分百胜:我在金融市场降维打击txt下载
梁鸿远到佛山店时,店门还没开。
整备区里停着二十七台橙子。
每台车前挡风玻璃上都贴着交付编号。
几个销售顾问趴在前台睡着了,桌上放着没吃完的盒饭。地面有轮胎印,充电枪挂在墙上,检测电脑还亮着。
刘广成已经在等。
他见到梁鸿远,开口就顶了过来。
“梁总,你们这套检测标准,店里扛不住。”
梁鸿远扫了一眼整备区。
“先看车。”
刘广成准备好的话被堵回去,只能跟着走。
梁鸿远走到第一台车旁边,拿起检测表。
车身外观,已签。
底盘紧固件,未签。
电池包底部护板,未签。
充电接口绝缘,已签。
动态路试,排队中。
他连续看了三台车的表,问现场交付主管:
“底盘检查为什么卡住?”
交付主管说:
“举升机只有两台。”
“原来店里没按这么高频率用过。”
梁鸿远看向刘广成。
“举升机不足,是设备问题。”
“标准没问题。”
刘广成脸色更难看。
“那客户等着怎么办?昨天有个客户从上午十点等到晚上七点,最后改到今天。”
梁鸿远把检测表摊在一台车前机盖上。
“刘总,我给你讲这张表。”
他指着第一项。
“电池包底部护板。”
“橙子的电池包结构够强,可运输途中有没有磕碰,店端必须最后确认一遍。”
他翻到第二页。
“三电通讯读取。”
“这项不是看屏幕亮不亮。要看电池管理系统、电机控制器、整车控制器有没有异常码。”
“异常码不清,用户开出去,路上报故障,谁负责?”
刘广成看着那张表,没接话。
梁鸿远继续往下。
“动态路试。”
“不是让销售开出去兜风。是听底盘,测制动踏板,确认能量回收标定。”
“今天省两个小时,明天出问题,赔的不止两个小时。”
他把检测表推到刘广成面前。
“我可以帮你补人,补设备,补培训。”
“但是这张表上的项目不能减。”
刘广成盯着表看了一会儿。
“总部的人什么时候到?”
话刚落,门口传来行李箱滚轮声。
十八名启棠质检人员进了店。
带队的是集团质检中心老员工许兰。
她把名单递给梁鸿远。
“梁总,广东三店支援组到位。”
“佛山店六人,广州店六人,东莞店六人。”
“设备箱在后车。”
梁鸿远说:
“分组。”
许兰打开平板。
“底盘组两人,电池组两人,资料和动态路试两人。”
她看向刘广成。
“刘总,麻烦店里给三张工位桌,两个临时工牌权限。”
刘广成看着这群人,语气松了些。
“行,我让人办。”
上午九点半,佛山店重新开门。
等待交付的客户被分成三批。
每批都有销售顾问重新解释检测流程和预计时间。
一个年轻车主听完,问:
“昨天慢,是因为检查太细?”
销售顾问有些尴尬。
“是我们店端人手没跟上,总部已经派人来了。”
车主看了一眼整备区里穿启棠工服的质检员。
“那行。”
十点四十,第一台车完成检测。
十一点二十,第二台完成。
下午三点,佛山店当天交付完成率从41%拉到69%。
广州和东莞两店也开始回升。
梁鸿远把数据发给陈启。
“预计今晚恢复到计划值八成以上。”
陈启回复:
“后续把驻店支援机制常态化。”
梁鸿远看完消息,打给刘广成。
“刘总,下午五点,三家店老板一起开视频会。”
刘广成没好气。
“还开?”
“开。”
梁鸿远说:
“今天解决人手,后面解决流程。”
五点。
三家经销商老板坐进视频会议。
广州店老板先开口。
“梁总,我承认你们标准有道理。可成本谁出?我们多安排检测人员,多占场地,多耗时间。”
梁鸿远把一份表发到群里。
“首批三个月,启程承担驻店质检团队费用。”
“经销商负责场地和基础设备。”
“交付超时的客户补偿,由启程和经销商按责任分担。”
他看着屏幕里的几个老板。
“有一条必须写进补充协议。”
“任何门店不得擅自删减检测项目。”
“发现一次,停发车辆。”
视频里没人立刻接话。
刘广成先开口。
“梁总,这条太严格了吧?”
梁鸿远说:
“车出问题的时候,用户不会问是哪家店漏检。”
“他只会说橙子不行。”
“品牌砸了,大家都没饭吃。”
刘广成拿起桌上的检测表。
“行。佛山店按你们来。”
广州店老板也点头。
“我没意见。”
东莞店老板想了想。
“总部再给我们做一轮销售培训。客户问电池安全,我们的人答得不太好。”
梁鸿远记下。
“明天安排。”
会议结束后,广东区域交付率继续回升。
晚上八点,后台红色提示解除。
广东一区七十二小时交付率:82%。
梁鸿远把截图发到工作群。
赵北第一个冒出来。
“梁总牛。”
宋雅琴跟了一句。
“补偿费用走专项预算,不要混进销售费用。”
赵北马上回:
“宋总,你这刀来得太快。”
林晚棠发出新的驻店支援排班表。
“华东和西南提前准备,不等出问题再补。”
陈启最后发了一句:
“用户的嘴,比广告管用。”
晚上十点,汽车论坛里,一个帖子被顶了起来。
标题很欠。
“标550跑590,启棠你是不是不会做算术?”
发帖人是首批车主。
内容写得很通俗易懂。
城市环路加快速路,空调二十四度,三人乘坐,表显消耗稳定。出发时满电,返程时还剩一段续航。按实际里程折算,橙子跑了590公里。
下面配了充电记录、行驶轨迹和能耗截图。
评论区很快热起来。
“这年头还有往低了标的?”
“我开过某品牌标六百,冬天跑三百八。”
“反向虚标可还行。”
“这B级车这个配置十四万八?我开始怀疑自己看错市场了。”
另一个车主也发了用车报告。
“充电速度比宣传快一点,电池包温度控制得挺稳。销售讲安全测试时我嫌烦,现在觉得他们应该多讲。”
第三个车主发了视频。
车里坐着孩子,后排放着书包。仪表盘显示剩余续航还很足。
“接娃通勤三天,没充电。家里老人问我是不是仪表坏了。”
姜可盈办公室里,舆情曲线开始抬头。
她把论坛数据发给陈启。
“反向虚标上热帖了。”
陈启回:
“让它自己发酵。”
姜可盈看着后台,笔停在纸面上。
她又发了一句:
“陈总,第一批用户口碑太好,我都有点不太踏实了。”
陈启直接打来电话。
“你怕有人坐不住?”
“对。”
姜可盈说:
“现在夸得越集中,对手越容易找一个点打。”
“那你们注意盯着。”
“已经在盯着了。”
电话刚挂,许东升的加密消息进来。
“收到情报,某大型传统车企今晚临时召集公关和产品部门开会。”
姜可盈立刻转发给陈启。
几秒后,陈启回复:
“查会议主题。”
许东升回复。
“初步指向钠电安全。”
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刘广成已经在等。
他见到梁鸿远,开口就顶了过来。
“梁总,你们这套检测标准,店里扛不住。”
梁鸿远扫了一眼整备区。
“先看车。”
刘广成准备好的话被堵回去,只能跟着走。
梁鸿远走到第一台车旁边,拿起检测表。
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他连续看了三台车的表,问现场交付主管:
“底盘检查为什么卡住?”
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“举升机只有两台。”
“原来店里没按这么高频率用过。”
梁鸿远看向刘广成。
“举升机不足,是设备问题。”
“标准没问题。”
刘广成脸色更难看。
“那客户等着怎么办?昨天有个客户从上午十点等到晚上七点,最后改到今天。”
梁鸿远把检测表摊在一台车前机盖上。
“刘总,我给你讲这张表。”
他指着第一项。
“电池包底部护板。”
“橙子的电池包结构够强,可运输途中有没有磕碰,店端必须最后确认一遍。”
他翻到第二页。
“三电通讯读取。”
“这项不是看屏幕亮不亮。要看电池管理系统、电机控制器、整车控制器有没有异常码。”
“异常码不清,用户开出去,路上报故障,谁负责?”
刘广成看着那张表,没接话。
梁鸿远继续往下。
“动态路试。”
“不是让销售开出去兜风。是听底盘,测制动踏板,确认能量回收标定。”
“今天省两个小时,明天出问题,赔的不止两个小时。”
他把检测表推到刘广成面前。
“我可以帮你补人,补设备,补培训。”
“但是这张表上的项目不能减。”
刘广成盯着表看了一会儿。
“总部的人什么时候到?”
话刚落,门口传来行李箱滚轮声。
十八名启棠质检人员进了店。
带队的是集团质检中心老员工许兰。
她把名单递给梁鸿远。
“梁总,广东三店支援组到位。”
“佛山店六人,广州店六人,东莞店六人。”
“设备箱在后车。”
梁鸿远说:
“分组。”
许兰打开平板。
“底盘组两人,电池组两人,资料和动态路试两人。”
她看向刘广成。
“刘总,麻烦店里给三张工位桌,两个临时工牌权限。”
刘广成看着这群人,语气松了些。
“行,我让人办。”
上午九点半,佛山店重新开门。
等待交付的客户被分成三批。
每批都有销售顾问重新解释检测流程和预计时间。
一个年轻车主听完,问:
“昨天慢,是因为检查太细?”
销售顾问有些尴尬。
“是我们店端人手没跟上,总部已经派人来了。”
车主看了一眼整备区里穿启棠工服的质检员。
“那行。”
十点四十,第一台车完成检测。
十一点二十,第二台完成。
下午三点,佛山店当天交付完成率从41%拉到69%。
广州和东莞两店也开始回升。
梁鸿远把数据发给陈启。
“预计今晚恢复到计划值八成以上。”
陈启回复:
“后续把驻店支援机制常态化。”
梁鸿远看完消息,打给刘广成。
“刘总,下午五点,三家店老板一起开视频会。”
刘广成没好气。
“还开?”
“开。”
梁鸿远说:
“今天解决人手,后面解决流程。”
五点。
三家经销商老板坐进视频会议。
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“梁总,我承认你们标准有道理。可成本谁出?我们多安排检测人员,多占场地,多耗时间。”
梁鸿远把一份表发到群里。
“首批三个月,启程承担驻店质检团队费用。”
“经销商负责场地和基础设备。”
“交付超时的客户补偿,由启程和经销商按责任分担。”
他看着屏幕里的几个老板。
“有一条必须写进补充协议。”
“任何门店不得擅自删减检测项目。”
“发现一次,停发车辆。”
视频里没人立刻接话。
刘广成先开口。
“梁总,这条太严格了吧?”
梁鸿远说:
“车出问题的时候,用户不会问是哪家店漏检。”
“他只会说橙子不行。”
“品牌砸了,大家都没饭吃。”
刘广成拿起桌上的检测表。
“行。佛山店按你们来。”
广州店老板也点头。
“我没意见。”
东莞店老板想了想。
“总部再给我们做一轮销售培训。客户问电池安全,我们的人答得不太好。”
梁鸿远记下。
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“梁总牛。”
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“补偿费用走专项预算,不要混进销售费用。”
赵北马上回:
“宋总,你这刀来得太快。”
林晚棠发出新的驻店支援排班表。
“华东和西南提前准备,不等出问题再补。”
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“用户的嘴,比广告管用。”
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下面配了充电记录、行驶轨迹和能耗截图。
评论区很快热起来。
“这年头还有往低了标的?”
“我开过某品牌标六百,冬天跑三百八。”
“反向虚标可还行。”
“这B级车这个配置十四万八?我开始怀疑自己看错市场了。”
另一个车主也发了用车报告。
“充电速度比宣传快一点,电池包温度控制得挺稳。销售讲安全测试时我嫌烦,现在觉得他们应该多讲。”
第三个车主发了视频。
车里坐着孩子,后排放着书包。仪表盘显示剩余续航还很足。
“接娃通勤三天,没充电。家里老人问我是不是仪表坏了。”
姜可盈办公室里,舆情曲线开始抬头。
她把论坛数据发给陈启。
“反向虚标上热帖了。”
陈启回:
“让它自己发酵。”
姜可盈看着后台,笔停在纸面上。
她又发了一句:
“陈总,第一批用户口碑太好,我都有点不太踏实了。”
陈启直接打来电话。
“你怕有人坐不住?”
“对。”
姜可盈说:
“现在夸得越集中,对手越容易找一个点打。”
“那你们注意盯着。”
“已经在盯着了。”
电话刚挂,许东升的加密消息进来。
“收到情报,某大型传统车企今晚临时召集公关和产品部门开会。”
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许东升回复。
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